【鹅直播客户端】操作手册

1.快速入门

1.1 下载安装

Windows桌面客户端下载

macOS桌面客户端下载

• 配置要求
  
• Win系统：win7 sp1 及以上
  
• 苹果系统：macOS 10.14 及以上
  
• CPU：双核2Ghz或更高（支持苹果M系列芯片）
  
• 内存：8G或以上
  
  

1.2 注册登录

• 打开鹅直播客户端
  
  
• 微信扫码登录
  

• 验证码登录
  

• 密码登录
  

2.列表页功能

2.1 页面介绍

直播的各种状态

• 即将开播：代表该直播尚未到达预定开始的时间，您可以在列表中，对”即将开播的直播“进行分享、编辑和删除的操作， 点击”编辑“，则可以对主直播标题、直播时间等信息进行修改
  
• 直播中：代表该直播正在直播中，您可以在列表中，点击”进入直播“，进行上课和学习
  
• 回放：代表该直播已是结束直播状态，讲师和学员均可观看回放内容
  
• 已结束：代表该直播已是结束直播状态，且无法观看回放内容
  
  
• 当您是直播的创建者，您可以对直播进行删除操作，删除后无法再次进入该直播
  
• 当您是直播的讲师，您可以进入直播间上课，也可以点击“更多”，进行店铺访问、直播分享、编辑，结束时还可以查看直播数据
  
• 当您是直播的学员，您可以进入直播间学习，也可以点击“更多”，进行店铺访问、直播分享和在列表移除该直播
  
  

2.2 如何开始一场快速直播

• 快速直播又称即时直播，代表您可以立即发起一场直播，无需填写其他信息
  
• 可选择个人店铺与授权店铺进行快速直播，仅管理台被授权的讲师，才支持在店铺下创建快速直播
  

列表展示该直播

• 创建者默认成为讲师，同时可以管理本场直播
  
• 管理台同步新增本场直播（个人店铺除外）
  
• 客户端创建的直播（除了基础版店铺）包括个人直播，默认开启圆桌模式
  

• ps：首次开始快速直播时，需进行协议授权
  

2.3 如何预约一场直播

• 预约直播是指您通过填写预定信息后发起的一个偏向正式的直播
  
• 点击“预约直播”后，在弹出一个信息页面，需要您填写直播内容，包括：选择所属店铺（在所选店铺下创建直播）、直播主题、直播时间、直播讲师、回放、圆桌权限等信息
  
• ps：选择个人店铺时，仅支持开播30分钟
  

• 仅管理台被授权的讲师，才支持在该店铺下预约直播
  
• 创建成功后：
  
• 列表展示该直播
  
• 创建者默认成为讲师，同时可以管理本场直播
  
• 管理台同步新增本场直播（个人店铺除外）
  
• 客户端创建的直播（除了基础版店铺）包括个人直播，默认开启圆桌模式
  

2.4 如何邀请其他成员

• 邀请讲师
  
• 仅讲师才可邀请他人成为直播间讲师
  
• 找到直播列表里需要邀请的直播，点击进入直播右侧的下拉按钮，选择“邀请讲师”，然后选择邀请方式发送给对方即可
  

• 邀请学员
  
• 讲师和学员均可邀请他人进入直播间观看
  
• 找到直播列表里需要邀请的直播，点击进入直播右侧的下拉按钮，选择“分享”，然后选择分享方式发送给对方即可
  

2.5 如何加入一场直播

  1、获取上课权益后加入

• 学员可通过h5链接报名、管理员指定学员来获取观看权益，获取观看权益的直播将会显示在直播列表中
  
• 讲师可通过管理台添加成为讲师、接受讲师邀请链接后获取直播权益，拥有权益的直播将会显示在直播列表中
  

  2、复制直播链接加入

• 学员复制商家/讲师分享的直播链接后，打开客户端或点击已打开的客户端主页时，识别剪切板，若识别到直播链接，则自动弹出直播弹窗
  

3.直播间功能

3.1 页面介绍



  1、直播信息

• 直播标题
  
• 未开始直播的开播倒计时：XX天XX时XX分XX秒
  
• 直播中的计时：XX时XX分XX秒
  
• 互动信息（热度、观看人次、点赞）
  
• 网络信息（网络状态、丢包率、CPU）
  

  2、直播状态

• 未开播
  
• 开播倒计时结束后，计时器消失，开始直播按钮弹出提示“直播时间已到，请及时开播”，点击“X”，提示消失
  

• 直播中
  
• 点击“开始直播”后，直播时长开始计时，“开始直播”按钮变为“结束直播”状态，学员观看到画面内容
  

• 暂停直播
  
• 点击“结束直播”后，选择“暂停直播”后，直播间画面将会暂停推流，可再次开启直播
  

• 结束直播
  
• 点击“结束直播”按钮，选择“结束直播”后，将无法再次开启，再次进入可查看回放
  

3、画面布局

• 进入直播间，默认选中宫格视图
  

• 宫格视图（纯摄像头的画面布局）
  
• ps：演示课件等内容时，将自动切换至演讲者视图
  

• 演讲者视图（演示课件内容的画面布局）
  
• 演讲者视图包含：人像画中画、顶部、左侧、右侧摄像头布局
  
• ps：演示课件等内容时，无法切换至宫格视图
  
• 当前仅支持单人在台上，且演示内容时方可选择
  
• 画中画的摄像头支持拖动位置和等比缩放大小
  
• 支持抠除人像背景，勾选后生效（暂未开放，敬请期待）
  
• 人像画中画布局
  

• 顶部摄像头布局
  

• 左侧摄像头布局
  

• 右侧摄像头布局
  

3.2 音频&视频

  1、音频（麦克风）

  如何静音自己/解除自己静音

• 上台后（主讲人默认上台），操作栏的***个图标就会变为“静音/解除静音”，此时如果您需要静音，点击“静音”图标即可。而静音后，图标会变为“解除静音”，如果您需要再次发言，则点击“解除静音”图标即可重新开启麦克风
  
• 静音状态时，开始直播将会收到提示”“你已静音，解除静音后可使学员听到你的声音“
  

  如何切换麦克风/扬声器

• 点击“音频”的上拉图标，可以选择切换“麦克风”、“扬声器”
  

  如何进行音频设置

• 点击“音频设置”进行声音检测、音量调节、降噪模式与音乐模式设置
  

2、视频（摄像头）

  如何开启/关闭自己的摄像头

• 上台后（主讲人默认上台），操作栏的第二个图标就会变为“开启/关闭视频”，此时如果您需要关闭摄像头，点击“关闭视频”图标即可。而关闭视频后，图标会变
  为“开启视频”，如果您需要再次出镜，则点击“开启视频”图标即可重新打开摄像头
  

  如何切换摄像头

• 点击“视频”的上拉图标，可以选择切换“摄像头”
  

  如何进行视频设置

• 点击“视频设置”进行摄像头画面预览、镜像设置
  

  如何进行设置美颜

• 点击“美颜与虚拟背景”，选择美颜，进行摄像头的美颜设置
  
• 选中需要调整的部位时，拖动画面里的滑杆，即可进行生效美颜
  
• 目前效果支持：
  
• 美颜：磨皮、美白、锐化、瘦脸、下颌、大眼、亮眼、白牙、发际线、法令纹、黑眼圈、瘦鼻
  
• 滤镜：柔白、氧气、暖阳、胶片、桔梗、温柔、初见、高级灰、海岛、浅夏
  
• 头饰：暂未开放，敬请期待
  

• 默认美颜效果为：磨皮60，美白10
  
• 美颜支持恢复默认与查看原图效果，滤镜仅支持查看原图效果
  
• ps：设置的美颜效果将会跟随角色账号，即同一讲师切换直播间或者设备依然保留上一次的美颜设置效果
  

  如何进行设置虚拟背景

• 点击“美颜与虚拟背景”，选择虚拟背景，进行摄像头的虚拟背景设置
  
• 选中背景时，即可生效虚拟背景
  
• 目前虚拟背景支持：
  
• 添加图片背景
  
• 视频背景（暂未开放，敬请期待）
  
• 背景虚化
  
• 绿幕抠像（暂未开放，敬请期待）
  
• 默认背景
  

• 上传图片说明：
  
• 图片上传后，提示“背景上传成功”，自动选中使用
  
• 内存大小：图片***20M，超出大小提示：“上传失败，图片大小不可超过20M”
  
• 像素限制：***4096*4096px，超出尺寸提示：“上传失败，图片像素超过***尺寸”
  
• 比例：建议16:9，其余比例以图片正中心为原点，居中剪裁
  
• 格式：png
  
  

3. 3演示课件

  支持讲师发起内容演示，当您点击“演示课件”后，选择需要演示的内容，便可快速发起共享，在同一时间内，只支持单个人演示内容。

  1、课件

  如何添加直播间课件

• 点击演示课件，进入课件选择窗口
  
• 所有讲师均可演示直播间里的课件
  
• 所有讲师均可上传课件到直播间课件，或从个人文件盘将课件添加至直播间课件
  
• 上传成功的课件会默认同步上传到个人文件盘，如需取消，可点击上传课件的下拉操作图标，取消功能的使用
  
• 演示中的课件有正在演示标签，不可进行演示和删除
  
• 支持ppt、pptx、pdf、doc、docx格式的课件，课件大小不可超过100MB
  

  如何从文件盘添加课件

• 点击”从文件盘选择“，打开讲师个人文件盘
  
• 文件盘课件属于讲师个人的文件库，可直接进行课件演示
  
• 讲师可将文件盘里的课件添加至直播间，如此所有讲师便可进行该课件的演示
  

  如何演示课件

• 演示课件后，直播画面内容展示课件内容，开播中学员将观看到课件内容
  
• 演示的课件可进行翻页操作，支持键盘方向键翻页
  
• ***多支持5个课件同时展示（暂未开放，敬请期待）
  
• 演示者与上台的讲师可点击”结束演示“，结束课件的演示
  
• 圆桌模式下，上台的讲师可进行课件演示，演示后前一位演示者将自动结束课件演示
  

2、屏幕共享

  如何共享屏幕或应用窗口

• 点击演示课件，进入课件选择窗口，选择”屏幕共享“
  
• 选择您希望共享的窗口或桌面
  
• 点击“确认共享”按钮确定发起共享
  

  如何共享电脑声音

• 选择屏幕共享窗口时，勾选“同时共享电脑声音”，即可在共享屏幕内容的同时，共享电脑的声音
  
• macOS系统首次开启需进行系统授权
  
  
• 课件支持画笔工具进行涂鸦（暂未开放，敬请期待）
  
• 演示者与上台的讲师可点击”结束演示“，结束屏幕共享的演示
  
• 圆桌模式下，上台的讲师可进行屏幕共享演示，演示后前一位演示者将自动结束屏幕共享演示
  

如何关闭套娃/万花筒现象（暂未开放，敬请期待）

• 演示桌面时，点击左下角的”关闭预览“，便可关闭套娃/万花筒现象
  
  

3、画板

如何演示画板

• 点击演示课件，进入课件选择窗口，选择”画板“
  
• 选择“画板”并点击“确认共享”
  

• 画板支持画笔工具进行涂鸦
  
• ***多支持添加到20个画板
  
• 演示者与上台的讲师可点击”结束演示“，结束画板的演示
  
• 圆桌模式下，上台的讲师可进行画板演示，演示后前一位演示者将自动结束画板演示
  

4、视频（暂未开放）

5、音频（暂未开放）

6、图片（暂未开放）

7、画笔工具

如何使用画笔工具

• 演示课件、画板时，在直播画面右侧出现画笔工具
  
• 使用画笔等工具可在课件、画板上进行涂鸦
  
• 上台的讲师也可进行画笔操作
  

画笔工具有哪些

• 画笔内容包含：选择、激光笔、画笔、直线、矩形、圆形、文字、橡皮、清空、拖动、放大、缩小、撤销、重做等工具
  
• 画笔、直线、矩形、圆形、文字支持大小与颜色选择
  
• 选中相应的画笔后，可直接在直播画面区域进行涂鸦
  

3.4 分享直播

• 讲师和学员均可邀请他人进入直播间观看
  
• 点击“分享直播”，然后选择分享方式发送给对方即可
  

3.5 邀请讲师

• 仅讲师才可邀请他人成为直播间讲师
  
• 点击“邀请讲师”，然后选择邀请方式发送给对方即可
  

3.6管理成员

• 进入直播间后，默认打开“管理成员”拓展栏
  
• 管理成员支持查看直播间的讲师与学员名单，支持进行视频/语音连麦、禁言操作
  
• ps：至多支持5人连麦上台
  
  

  如何与讲师（嘉宾）连麦

• 打开“管理成员”列表，切换到“讲师”栏，找到想要连麦的讲师卡片，点击“邀请连麦”后，等待对方讲师同意连麦后，便可成功与该讲师进行连麦
  
• 讲师连麦后，主讲人可以对其进行：静音/解除静音、关闭/开启视频、结束连麦等操作
  
• ps：当连麦讲师视频为关闭状态时，点击“打开视频”视为邀请对方开启视频，需对方同意后才可显示视频；解除讲师静音效果，也需要对方讲师同意后才可解除
  



  

    如何与学员视频连麦

• 打开“管理成员”列表，切换到“学员”栏，找到想要连麦的学员卡片，点击“视频连麦”后，等待对方学员同意连麦后，便可成功与该学员进行视频连麦
  
• 学员视频连麦后，主讲人/嘉宾可以对其进行：静音/解除静音、结束连麦、关闭/开启视频、禁言/解除禁言等操作
  
• ps：当连麦学员视频为关闭状态时，点击“打开视频”视为邀请对方开启视频，需对方同意后才可显示视频；解除学员静音效果，也需要对方学员同意后才可解除
  






    如何与学员语音连麦

• 打开“管理成员”列表，切换到“学员”栏，找到想要连麦的学员卡片，点击“更多--语音连麦”后，等待对方学员同意连麦后，便可成功与该学员进行语音连麦
  
• 学员语音连麦后，主讲人/嘉宾可以对其进行：静音/解除静音、结束连麦、禁言/解除禁言等操作
  
• ps：当解除学员静音效果时，需要对方学员同意后才可解除
  






    如何开启学员申请连麦

• 打开“管理成员”列表，在底部开启“允许学员连麦”后，此时学员观看界面将会出现“申请连麦”按钮，学员申请连麦后，讲师点击同意后即可进行连麦
  
• 讲师关闭“允许学员连麦”后，学员无法主动进行连麦申请，仅可通过讲师邀请进行连麦
  






    如何开启嘉宾连麦免申请

• 打开“管理成员”列表，在底部开启“嘉宾连麦免申请”后，圆桌的嘉宾在点击“申请连麦”后，将无需讲师同意，直接视为成功连麦
  
• 主讲人关闭“嘉宾连麦免申请”后，嘉宾申请连麦需要主讲人同意后才可上台
  



    圆桌嘉宾连麦前操作

• 连麦前的嘉宾，仅支持嘉宾观看直播和直播间互动
  






      圆桌嘉宾连麦后操作

• 连麦后的嘉宾，支持演示课件、协助讲师课件翻页、协助讲师使用画笔、切换布局、音视频调整、学员管理等操作
  






    嘉宾如何演示内容

• 嘉宾需要连麦后，才可演示课件内容
  
• 连麦后的嘉宾演示课件时，会弹出二次确认弹窗，确认演示后，直播的演示内容为嘉宾的演示内容，原讲师正在演示的内容将会终止
  
• ps：连麦嘉宾和主讲人均可结束当前演示者的演示内容（课件、屏幕共享、画板等）
  






    如何设置成员禁言

• 禁言后的学员无法邀请连麦，需要先解除该学员的禁言状态时才可进行邀请
  
• 连麦中的学员被禁言后，将视为结束连麦
  
• 单个学员禁言
  
• 找到学员的卡片，点击“更多--禁言”，确认禁言后即可生效
  
• 再次点击“更多--解除禁言”，确认后即可解除禁言
  






• 全体学员禁言
  
• 打开“互动区”，点击“更多”的三个点，确认开启“学员禁言模式”后，即可生效全体学员禁言
  
• 全体学员禁言开启时，单个成员解除禁言依无法发言
  

如何搜索直播中的成员

• 当您需要定位直播中某个成员时，可以打开'管理成员'，在成员列表处的搜索框进行搜索
  

如何独立弹出管理成员窗口

• 点击管理成员的“独立弹窗”按钮，可将管理成员窗口独立弹出，弹出后支持移动管理成员位置与窗口置顶操作
  
• 再次点击“独立弹窗”按钮，可将管理成员弹窗收起至客户端侧边
  
• ps：使用屏幕共享时，可将管理成员独立弹出与缩小客户端，这样便可一边演示和实时查看成员名单
  

3.7 互动区

• 进入直播间后，默认打开“互动区”拓展区
  
• 互动区支持查看直播间的互动消息：讨论、提问、回复、表情、发定位、发互动卡片与文件等
  

如何查看提问内容

• 打开“互动区”，点击“更多”的三个点，打开“提问区”，即可查看直播间的提问内容，讲师可在此处进行问题回答
  
• 讲师提问的内容也会在提问区显示
  

学员评论如何上墙

• 打开“互动区”，点击“更多”的三个点，开启“学员上墙评论”，学员发送的评论将会显示在直播间评论上墙区内
  

学员如何发送图片评论

• 打开“互动区”，点击“更多”的三个点，开启“学员发送图片”，学员便可发送图片作为评论内容
  

学员如何发送语音评论

• 打开“互动区”，点击“更多”的三个点，开启“学员发送语音”，学员便可发送语音作为评论内容
  

如何查看禁言成员名单

• 打开“互动区”，点击“更多”的三个点，打开“禁言学员管理”，即可查看直播间的被禁言的学员
  
• 禁言的学员无法邀请其连麦
  

如何独立弹出互动区窗口

• 点击互动区的“独立弹窗”按钮，可将互动区窗口独立弹出，弹出后支持移动互动区位置与窗口置顶操作
  
• 再次点击“独立弹窗”按钮，可将互动区弹窗收起至客户端侧边
  
• ps：使用屏幕共享时，可将互动区独立弹出与缩小客户端，这样便可一边演示和实时查看互动消息
  

3.8 工具箱

• 点击底部工具栏的“工具箱”，即可查看工具箱内容，目前分为营销、互动与直播间工具三类内容
  
• 发起抽奖与互动工具后，讲师与学员均可在互动区查看与参与
  

抽奖

• 直播互动抽奖是一个用于提升直播间活跃度的互动工具。由管理员在管理台配置，讲师在直播间发起，学员在直播间参与。管理员可设置“在线”或“固定评论”“任意评论”“分享直播间”为参与方式，配合直播间讲师引导学员进行互动，参与抽奖
  

带货

• 用户直播间直接下单购买知识商品和实物商品并支持相关营销工具，使得用户在直播中购买商品不用中断直播，拥有更好的购物体验，帮助商家更好进行直播带货
  

优惠券

• 优惠券是一款通过商家让利，从而让用户在购买课程时享受优惠的营销工具，优惠券是促进用户成交的关键因素之一
  

推荐卡片

• 推荐卡片分为二维码卡片与广告卡片，均需在管理台进行配置
  
• 二维码卡片，可添加公众号/加群/助手微信号二维码，将卡片发送至直播间后学员即可查看
  
• 广告卡片，可添加外部链接，将广告卡片发送至直播间后，学员点击后即可跳转至相应的外部链接
  

直播预告

• 预告是帮助商家在直播过程中，发送未来的直播预告，将私域用户引流至未来的直播间，观众预约后会将会收到开播提醒。
  

签到

• 通过签到，商家在直播间内能与学员进行签到互动，查看当前在直播间内的学员名单
  

投票

• 直播互动投票是一个用于提升直播间活跃度的互动工具。由管理员在管理台配置，讲师在直播间发起，学员在直播间参与。讲师可在多个端口灵活创建、管理及发起投票，引导学员进行互动参与投票
  
• ps：目前仅支持专业版、旗舰版店铺使用
  

问卷

• 直播互动问卷是一个用于提升直播间活跃度的互动工具。由管理员在管理台配置，讲师在直播间发起，学员在直播间参与。讲师可在多个端口灵活创建、管理及发起问卷，引导学员进行互动参与问卷
  
• ps：目前仅支持专业版、旗舰版店铺使用
  

文件盘

• 讲师可在“文件盘”进行文件上传、管理、发送给学员等操作，提升教学效率和课件管理
  
• 文件盘的文件属于讲师个人文件，讲师登录其他设备或直播间仍然可以使用文件盘，***容量为10G
  
• 文件盘支持上传，ppt、pptx、pdf、doc、docx、mp4、mp3、jpg、png等音视频文档格式
  

如何让其他讲师演示自己的课件

打开工具箱，选择“文件盘”，找到对应的课件，点击“更多”--“添加至课件”，即可将课件添加至直播间给其他讲师演示

如何发送文件给学员

• 打开工具箱，选择“文件盘”，找到对应的文件，点击“发送给至讨论区”，即可将文件发送至讨论区以便学员查看与下载
  

背景音乐（暂未开放）

背景设置

• 直播间背景图可用于直播间美化和品牌宣传，通过自定义图片装修直播间，提升直播间美观度
  
• ps：目前仅支持旗舰版店铺使用
  

美颜

• 点击“美颜”后，进入“设置”--“美颜与虚拟背景”设置页，可参考“设置”--“美颜与虚拟背景”操作进行设置
  
  

视频号转播

• 无需借助第三方开播工具进行直播前的画面布局，配置视频号推流地址一键转播，自适应视频号画面布局
  

3.9设置

1、常规设置

如何切换直播的清晰度

• 选择“设置”，进入设置页面后，选择“常规设置”，在该页面下方可以找到“清晰度设置”，选择对应的清晰度后直播间画质即可生效
  
• 点击清晰度设置
  
• 可选清晰度：流畅、清晰、高清、超清
  
• 默认：高清
  

如何中英文切换

• 选择“设置”，进入设置页面后，选择“常规设置”，在该页面下方可以找到“选择语言”，选择对应的语言后即可生效
  
• 选择语言
  
• 下拉点击后切换语言，切换语言时不重启客户端，仅替换语言
  
• 可选语言：简体中文、English
  
• 默认：安装时选择的语言
  
• 切换语言：
  
  

2、视频

如何切换摄像头

• 选择“设置”，进入设置页面后，选择“视频”，在该页面下方可以找到“选择设备”，选择需要演示的摄像头即可生效
  
• 预览窗可实时看到摄像头画面，与摄像头状态是否为开启无关，与是否开播无关
  
• 切换摄像头时画面会跟随切换
  
• 可选摄像头：直播设备上所有能检测到的摄像头
  
• 默认：直播设备上自带的摄像头，若没有，则默认为设备列表中的***个设备
  
• 设备列表：按照检测顺序排列，先检测到的摄像头在上方，后检测到的摄像头在下方
  
• 此处切换摄像头不影响直播间画面的摄像头
  
• 选择设备：
  
• 摄像头预览
  

如何开启视频镜像

• 选择“设置”，进入设置页面后，选择“视频”，在该页面下方可以找到“镜像”，开启镜像即可生效
  
• 默认：开启；
  
• 可选状态：关闭、开启
  
  

3、音频

如何切换扬声器

• 选择“设置”，进入设置页面后，选择“音频”，在该页面下方可以找到“扬声器”，选择需要的扬声器即可生效
  
• 扬声器
  
• 选择设备：默认为设备自带扬声器或设备检测到的***个扬声器
  
• 点击测试扬声器，设备播音，输出等级的音量条同步波动，点击停止测试则停止播放声音
  

如何切换麦克风

• 选择“设置”，进入设置页面后，选择“音频”，在该页面下方可以找到“麦克风”，选择需要的麦克风即可生效
  
• 麦克风
  
• 选择设备：默认为设备自带麦克风或设备检测到的***个麦克风
  
• 点击测试麦克风，提示“请说话，看到输出等级波动即为正常”，输出等级的音量条同步波动，点击停止测试则停止波动
  

如何开启音频降噪

• 选择“设置”，进入设置页面后，选择“音频”，找到音频降噪功能，环境嘈杂时，建议打开音频降噪声音增强
  
• 默认状态：开启
  
• 可选状态：关闭、开启
  
• 生效时机：实时
  

如何开启声音增强

• 选择“设置”，进入设置页面后，选择“音频”，找到声音增强功能，麦克风声音较小或离麦克风较远时，建议打开声音增强
  
• 默认状态：开启
  
• 可选状态：关闭、开启
  
• 生效时机：实时
  

如何开启音乐模式

• 选择“设置”，进入设置页面后，选择“音频”，找到音乐模式功能，适用于对音质有较高要求的音乐和专业场景。
  
• 开启后，将关闭降噪和声音增***果，启用立体声和高保真音乐模式
  
• 默认状态：关闭
  
• 可选状态：关闭、开启
  
• 生效时机：实时
  

4、录制（暂未开放）

• 储存位置：
  
• 非录制中：点击可打开本地文件夹修改路径
  
• 录制中：按钮不可点击，显示“录制过程中无法进行此操作”
  
• 默认为小鹅通软件安装位置
  
• 修改：
  
• 打开：点击打开录制所在文件夹
  
• 储存格式：
  
• 非录制中：下拉切换极为切换成功
  
• 录制中：按钮不可点击，显示“录制过程中无法进行此操作”
  
• 默认格式：mp4
  
• 可选格式：mp4、flv、mov、mkv
  
• 修改格式：
  

5、美颜与虚拟背景

如何进行设置美颜

• 点击“美颜与虚拟背景”，选择美颜，进行摄像头的美颜设置
  
• 选中需要调整的部位时，拖动画面里的滑杆，即可进行生效美颜
  
• 目前效果支持：
  
• 美颜：磨皮、美白、锐化、瘦脸、下颌、大眼、亮眼、白牙、发际线、法令纹、黑眼圈、瘦鼻
  
• 滤镜：柔白、氧气、暖阳、胶片、桔梗、温柔、初见、高级灰、海岛、浅夏
  
• 头饰：暂未开放，敬请期待！
  

• 默认美颜效果为：磨皮60，美白10
  
• 美颜支持恢复默认与查看原图效果，滤镜仅支持查看原图效果
  
• ps：设置的美颜效果将会跟随角色账号，即同一讲师切换直播间或者设备依然保留上一次的美颜设置效果
  

如何进行设置虚拟背景

• 点击“美颜与虚拟背景”，选择虚拟背景，进行摄像头的虚拟背景设置
  
• 选中背景时，即可生效虚拟背景
  
• 目前虚拟背景支持：
  
• 添加图片背景
  
• 视频背景（暂未开放，敬请期待）
  
• 背景虚化
  
• 绿幕抠像（暂未开放，敬请期待）
  
• 默认背景
  

• 上传图片说明：
  
• 图片上传后，提示“背景上传成功”，自动选中使用
  
• 内存大小：图片***20M，超出大小提示：“上传失败，图片大小不可超过20M”
  
• 像素限制：***4096*4096px，超出尺寸提示：“上传失败，图片像素超过***尺寸”
  
• 比例：建议16:9，其余比例以图片正中心为原点，居中剪裁
  
• 格式：支持png、jpg、jpeg、bmp格式
  
  

6、问题反馈

• 在使用客户端过程中遇到异常问题，可在问题反馈进行内容输出和提交反馈
  
• 添加图片/视频：点击弹出本地文件夹，选择图片/视频后点击确定可上传图片/视频
  
• 删除图片/视频：添加后的图片/视频，鼠标悬停右上角出现删除按钮，点击可删除该文件
  
• 图片/视频格式：
  
• ***多添加5张图片/视频，满5张图片/视频后不展示添加入口
  
• jpg、jpeg、png、bmp: ***不得超过5M
  
• mp4、mov: ***不得超过100M
  
• 可选快捷标签：看不到视频画面、听不到声音、看不到课件、异常退出直播间
  
• 输入框：***多可输入400个字
  
• 添加图片和视频：
  
  

7、关于

• 显示客户端的相关信息
  
• 版本号：展示当前客户端版本号
  
• 检查更新：点击检查更新，弹出更新弹窗，直播中不支持更新操作
  
• 帮助中心：点击进入官网的帮助中心
  
  

4.其他

4.1 讲师和学员如何观看直播

• 获得直播观看权益后，讲师与学员可在直播列表找到该直播，点击”进入直播“按钮，即可进入直播间进行观看
  

4.2 讲师和学员如何观看回放

• 直播结束后，讲师和学员可以在直播列表找到结束的那场直播，点击”进入直播“按钮，就能进入直播间进行观看“直播回放”了
  
• ps：如果当前直播关闭了回放时，该直播卡片将不会显示”进入直播“按钮，即无法查看回放
  
  

4.3 什么是讲师顶播

• 非圆桌模式下，讲师身份的角色均可进入直播间进行直播，后开播者将把前开播者顶下播
  
• 例：当前讲师A正在直播，讲师B点击”开始直播“或者”演示课件内容“时触发弹窗提示是否顶播，如讲师B确认后，此时将视为讲师B顶播成功，直播画面将以”讲师B“的为准，此时讲师A视为未开播状态，依次规则讲师C或讲师A也可再次顶播上来
  

• ps：如需多个讲师进行轮流上台发言与演示内容的直播场景，建议创建直播时开启圆桌会议模式，如此便让多位讲师轮流上台发言与演示内容
  
  

4.4 如何查看直播数据

• 讲师结束直播后，自动关闭直播推流界面，弹窗展示该场直播的数据内容面
  
• 使用手机微信扫描海报上二维码时，手机跳转至鹅直播该直播间
  
• 关闭后数据弹窗后，讲师可通过直播列表页--“直播卡片”--“更多”--”数据“，进行查看